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    <title>供气行业（大众燃气）公开承诺</title>
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        <h2>供气行业（大众燃气）公开承诺</h2>
        <div class="cn">
<p>1、本公司不上门推销燃气器具。</p>
<p>2、接到漏气报修，先告知防范措施，内环线内漏气报修45分钟内到场到场处置、内环线以外漏气报修90分钟内到场处置，一般报修4小时内到场处置，每天19：00时以后的一般报修，次日12：00前到场处置。</p>
<p>3、家庭用户新装燃气，从付款之日起5个工作日内安装完毕。上门安装做到“约时上门”。</p>
<p>4、实行家庭用户跨区业务办理，新装及添、移、改装业务可在上海燃气集团任何网络站点受理。</p>
<p>5、瓶装液化气短斤缺两的，缺一赔十。</p>
<p>6、送瓶上门服务不超过三小时。（每年11月至次年3月份为三小时，4月至10月份为四小时）</p>
<p>7、维修服务备有“价目表”，按规定收费。</p>
<p>8、燃气管道维修后发生同类故障再次修理的，3个月内免收一切费用，6个月内免收材料费。</p>
<p>9、燃气服务窗口实行全年无休，962777燃气热线24小时受理用户来电。</p>

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